不仅仅是娱乐中心的设备
毕业典礼后不久，扩建后的威廉和玛丽学生娱乐中心在广泛的期待中开放。回国的学生立即注意到建筑面积、设备和服务的急剧增加。游客们说，他们可以感受到玻璃墙运动区域创造的开放氛围，让人们可以流畅地看到较低楼层和邻近的庭院。经过改进的大堂为顾客提供了方便的员工办公室，一个可以通过安全通行证进入的入口大门，一个大型接待台，一个果汁吧，以及悬挂的金字塔形灯具，让人想起大酒店。
虽然该设施的用户今天表达了一系列的反应，但大多数人都赞成扩建。即使没有与扩建前的设施进行比较的基础，新生们似乎也印象深刻。扎克·拉纳（Zaker Rana）主要在健身房打篮球和锻炼，他来这个中心是因为“这里有很多事情要做”。虽然新生雅各布·尼斯贝特（Jacob Nisbet）想要更多的自由力量，但他喜欢攀岩墙、壁球场、跑步机和自行车，他还参加了室内足球队。参加校内运动的大三学生埃德·鲍曼（Ed Bauman）喜欢玻璃墙和大的外窗，不过大四学生杰西卡·西尼克（Jessica Sitnik）说，晚上在窗户附近锻炼可以让人们从外面看到她，而她只能看到自己。高年级学生布列塔尼·伯德（Brittany Bird）在施工期间参观了椭圆器和自由举重器，她认为，与炎热的临时设施相比，翻新提供了一个令人敬畏的环境。
法学院三年级学生凯伦·安斯林格（Karen Anslinger）一直是詹姆斯城/威廉斯堡社区中心（James City/Williamsburg Community Center）的会员，她说，新的娱乐中心提供了更多的设备，并计划让其他会员过期。杰夫·纳尔逊（Jeff Nelson）是物理学助理教授，他和孩子们在校内打曲棍球，还和研究生一起打垒球。他说，他计划使用健身器材，这与过去“总是要花很长时间才能买到”他想要的健身器材不同。
赞誉来自学生和专业人员。大四学生伊丽莎白·赖特和大三学生拉里萨·威尔伯恩都是学生设施主管，她们解释说，服务质量的提高使顾客更享受他们的锻炼。两者都得到了许多积极的评价。赖特喜欢回答问题，因为这些问题让她能够描述新大楼提供的一切。娱乐体育主管琳达·奈特（Linda Knight）解释说，从地下室搬到员工办公室可以“鼓舞士气，提供更好的客户服务”。扩张后雇用的额外员工也有助于这一点。
扩大的区域允许增加设备和娱乐空间。有氧运动和举重器材区现在占了额外的7000平方英尺。新的设施包括一个攀岩墙，可以在不同的路线上容纳9人。一个多活动场地，配有团队板凳和球门区，包括室内足球、地板曲棍球和排球的场地，它让学生有更多的场地进行即兴比赛。两个团体健身室包括一个调光器和音响系统，以及提供各种环境的新设备。其他房间包括户外活动，设备存储和健身评估，以及一个多功能厅。游泳池、更衣室和艾伦·b·米勒体育馆（Allen B. Miller Gymnasium）里，崭新的油漆和翻新的地板闪闪发光。这里有一个羽毛球场、两个排球场和三个篮球场。唯一减少的是壁球场和壁球场。现在有三个场地用于壁球，一个场地用于壁球和壁球。
奈特说，她希望该中心展现出一种“开放和受欢迎的感觉”，因此使用了玻璃墙和电脑，让学生可以收发电子邮件。这些新区域使该设施能够提供额外的功能，同时提高现有服务的质量。该中心提供各种课程和健身激励计划。活动包括俱乐部运动，以及校内团队和团体活动。据一位工作人员说，翻新的重点是创造一个个人可以锻炼的地方，让他们“有时间来做任何他们需要的事情，以逃离他们的结构化生活”。一位新的按摩治疗师也可以提供帮助，收费40美元。自中心开业以来，对私人教练的需求增加了两倍。私人教练需要额外付费，提供健身评估、锻炼计划和监控进度。那些希望指导自己计划的人可以使用近60台有氧器械或全新的重量和自由运动设备。学生们还可以通过将耳机插入自行车和跑步机上，收听15台电视中的一台。
娱乐中心提供的服务范围超出了校园。虽然它的首要任务是学生、教职员工，但社区也会受益。海岸警卫队的蓝海豚队在这里训练，当地的高中也在这里举行游泳比赛。一个社区团队借用设备并在现场练习，中心为参加当地比赛的人提供浴室设施和设备。任何社区成员都可以支付注册费来使用该中心的项目和服务。
该娱乐中心始建于1989年，经历了许多问题。奈特于1999年来到这里，她找到负责学生事务的副校长萨姆·萨德勒（Sam Sadler），希望全面翻新和扩建学校设施。
从结构上看，该建筑太小，无法满足学院社区的需求。它的大小限制了可用的运动设备，奈特指出，学生们“要等两个多小时才能使用有氧器材”。由于室内设施差，室内曲棍球队在室外比赛，室内足球队在米勒体育馆两个窗帘之间的尴尬空间比赛，体育馆的尖顶天花板干扰了排球比赛。空调是分段增加的，受现有结构的限制，不能有效地冷却建筑物；泄漏困扰着该设施。出于这些以及其他原因，萨德勒支持奈特的提议。
由于学生占据了娱乐中心的大部分顾客，奈特将他们纳入了一个焦点小组，该小组在建设期间规划了从颜色选择到提供的服务等一切。她还请了一位休闲建筑顾问帮助设计新大楼。在学院创建了一种20年贷款的债务服务之后，制造合同在2004年夏末开始竞标。虽然计划只包括必要的改变，但所有投标都比预算高出250万美元；然而，政府通过增加债务偿还来肯定其决心。由于州政府没有提供资金，也没有人提供捐款，学生费用将占偿债费用的85%，其余部分来自大学员工和公共用户的费用。
该设施的工作人员努力在装修期间提供正常服务。游泳池、更衣室和三个健身房仍然开放。学生们通过在外墙上敲开的洞进入这些区域以及有氧和举重设备。所有的课程都被保留了下来，尽管时间表被修改了，课程经常被推迟。
那些体验过旧版本和临时版本的人可以很容易地看到设施的改进。学院社区可以为该设施感到自豪，因为它为学生和员工提供了一个享受自己并在许多方面保持健康的机会。
