杜克冠军达德利面带微笑地提供服务
威廉玛丽音乐图书馆助理黛安·达德利认为，2015年获得查尔斯和弗吉尼亚杜克奖的人名单令人印象深刻，而且包罗万象。
她以教员为例。他们把她也包括在他们教的学生中。她以员工为例。他们和她一起工作，形成一个有凝聚力的单位。她提到了音乐系的学生，他们从她那里得到的和付出的一样多。她称赞了其他几十个系的学生。他们提供了新的观点和想法，否则可能不会被考虑。
她赞扬了艺术图书馆员凯瑟琳·德劳伦蒂、音乐和民族音乐学教授安妮·拉斯穆森和露丝·格里菲斯教授。他们让她接触到新的经历，引导她，增强她，启发她。
“我想说的是，我的工作不是在真空中完成的，”她说。“每天都有很多人齐心协力帮助我们。”
在拉斯穆森描述为集老师、导师、顾问和顾问于一身的工作中，达德利唯一没有归功于自己的人就是她自己。
没关系。还有很多人欣赏她在杜克大学近37年里所做的工作，这些工作为她赢得了今年的杜克奖。所有非学生、非教学教职员工，或为大学提供辅助服务的承包商之一，都有资格获得该奖项，该奖项颁发给“威廉与玛丽学院的个人成就和模范服务”。
该奖项不一定每年颁发一次。如果没有人符合标准，就不给。
达德利说，当她被告知自己赢了的时候，她简直不敢相信。
“我惊呆了，”她说。“泰勒·雷维里总统打来电话，我在电话里看到了这个名字。我猜是他办公室打来的电话，要的是《听大风》或他们需要的一首音乐，于是我像往常一样接了电话。
“我听出了他的声音，我说，‘他为什么打电话来？’然后他就开始了，我开始浑身发抖。我告诉他，‘如果我听不出你的声音，我会以为这是个玩笑。’
“这种事不会发生在像我这样的人身上。我只是一个普通的图书馆工作人员。我来上班，工作8个小时，和很棒的人一起工作。我仍然很震惊。”
音乐图书馆的工作人员和志愿者们把达德利的提名放在了她的鼻子底下，这是一个令人印象深刻的提名。
“每一个走进音乐图书馆的人，无论是学生、教师还是工作人员，都会感到受到欢迎，”音乐图书馆助理、15岁的杰西卡·科尔伯特（Jessica Colbert）写道。“黛安总是问他们的名字，他们来自哪里，他们的专业，任何能让学生感到宾至如归的事情，就像她对我这样的员工所做的那样。”
科尔伯特的信底下有30个学生的签名，他们分别来自数学、商业、生物、历史、音乐、市场营销、心理学、英语、神经科学、物理、西班牙裔研究和生物化学等专业。
“简而言之，戴安·达德利在音乐系的出现带来了变革，”拉斯穆森写道。“她帮助我们的小音乐图书馆成为一个地方。一天中没有一刻不热闹，我们的学习空间在桌子上、沙发上和电脑终端上都坐满了人。”
另一封支持达德利的信中有49名校友的名字，可以追溯到2011年。其中包括美国陆军乐队的钢琴家、作家、软件开发人员、数据分析师和IT协调员、公关专家、沃尔夫陷阱表演艺术基金会的项目助理、高中合唱团和英语教师、费尔法克斯县警察局的一名警官和耶鲁神学院的圣公会神学院学生。
艺术图书管理员凯瑟琳·德劳伦蒂写道：“黛安会不遗余力地去了解音乐图书馆每一位常客的名字。”“一名刚毕业的学生甚至称黛安为‘OM’，即‘另一位母亲’。他还告诉我，在他毕业后被派往科威特期间，黛安的电子邮件和笔记对他有多么重要。”
当德劳伦蒂在2011年接任艺术图书馆馆长时，她做的第一件事就是召集学生焦点小组，看看图书馆的空间需求是什么，以及学生们认为新家具、空间和技术的优先事项是什么。
“学生们对空间的看法并不统一，”她写道，“但他们有一件事是共同的：我们采访的五个小组都提到黛安是图书馆里最有价值的资源。”没过多久我就明白了原因。”
达德利的影响范围似乎没有边界。拉美裔研究助理教授约翰·里奥弗里奥讲述了达德利与父亲、退休病理学家帕特里西奥·里奥弗里奥的关系。
帕特里西奥·里奥弗里奥住在佛罗里达州。除了有一个在W&M教书的儿子外，他与这所大学没有任何关系。
里奥弗里奥写道：“他不是一个学者，也不是在从事一个深奥的退休后项目。“然而，他对歌剧充满热情，对学术非常着迷。”
他的爱好之一是寻找难以找到的歌剧表演。几年前去威廉斯堡的时候，里奥弗里奥让他父亲去音乐图书馆，然后再延伸到达德利。她帮他找到了他当时要找的东西；从那以后，在他多次访问期间，她继续帮助他发现歌剧珍品。
让帕特里西奥·里奥弗里奥把故事讲完。
“我可以毫不夸张地说，我有机会见到数百名图书管理员，”他写道。“因此，我可以非常诚实地说，我从来没有遇到过像黛安娜这样有帮助的人；渊博的知识，有条理，高效，但有一个突出的品质：真诚的帮助愿望，加上一个迷人的社会影响。很简单，我想不出还有谁比他更有资格获得公爵奖。”
