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教授发现,“明智的消费者”显示了改善生活的方式

Michael Luchs:
Michael的限度: 这位教授花了两年时间研究那些成功大幅减少支出和消费的人。Stephen Salpukas摄

美国人经常听到消费主义和物质主义。但大多数人要么认为它适用于其他人,要么屈服于这样一种观念,即考虑到我们的文化和市场的无处不在的影响,这并不总是把他们的最大利益放在心上。

然而,这些担忧适用于许多美国人,从低退休储蓄率和许多人陷入工作和消费的令人不满意的单调生活中就可以看出。

这种感觉在年底尤其强烈,因为假期带来了大量促进冲动消费的信息。

即使对那些认识到过度消费是个问题的人来说,其他选择也没有吸引力。极简主义听起来很极端。任何程度的克制都像是一种牺牲。到目前为止,研究这些问题的学者并没有提供太多帮助。

“在我的消费心理学领域,有很多关于人们作为消费者所做的坏事的研究——那些不符合他们自身利益或社会利益的事情,”迈克尔·卢克斯说,他是威廉玛丽大学雷蒙德·a·梅森商学院的市场营销副教授。“但相对而言,消费者真正渴望的东西却很少。”

然而,卢克斯和他的合著者大卫·米克的新研究可能已经找到了另一种选择。他花了两年时间研究那些成功大幅减少支出和消费的人。结果,他们过得更好了——不仅仅是因为他们存了更多的钱。

这些被卢克斯称为“明智的消费者”,包括个人、夫妻和家庭,他们处于经济光谱的两端。他们已经学会了消费如何以及何时能促进他们的幸福和价值观,以及什么时候不能。

Luchs的研究确定了明智消费者的五个一般特征:意向性、沉思性、情感掌控性、开放性和超越性

举个例子,明智的消费者——回忆过去的经验教训——会避免购买那些他们意识到不会经常使用的东西,或者那些对他们的健康没有真正贡献的东西。他们还会考虑购买的隐性成本,比如维护和储存。

当他们决定购买某些东西会促进他们的幸福时,他们倾向于购买更高质量的产品,这些产品经久耐用,而且更符合他们的价值观,比如保护环境。

卢克斯说:“对于消费者来说,重要的是要明白,所有这些看似谨慎的日常行为,这些个人决定,都是在更大的背景下进行的。”所以你选择更有意识地决定你更大的人生愿景。对你来说什么才是真正重要的?你想要什么样的生活方式?你愿意付出多大的努力,工作多长时间?你的花费是否符合你的资源和价值观?在这种情况下,你的决定是否支持你想象中的生活方式——一种给你带来意义和快乐的生活方式?”

他补充道:“如今,人们感到很多焦虑——这包括对财务状况和福祉的真正担忧。我很清楚,这在很大程度上与我们如何选择花钱以及我们如何与物质事物联系起来有关。这个问题很大程度上与生活方式有关。”

作为一个起点,Luchs建议明智的消费者成功地考虑一个更大的图景,关注他们想成为什么样的人以及他们想如何生活。明智的消费者也认识到他们的资源和优先级会随着时间的推移而变化。但一个不变的主题是做出有意识的选择,促进他们的福祉,而不仅仅是对市场信号做出反应。

“我希望有三件事,”卢克斯说。“首先,我希望看到更多围绕促进福祉和消费作用这一主题的公开讨论。第二,我希望看到更多关于个人授权和责任的讨论,特别是当它与我们如何花钱有关时。第三,我希望看到更多的公司以如何真正促进消费者福祉为导向的例子。在竞争激烈的市场中,这可能是产生品牌忠诚度和在竞争中获得价格溢价的最佳方式。我确实认为这是下一波营销浪潮,它将越来越多地首先专注于创造真正的、以人为本的价值,然后再将其传播出去。”

他补充道:“我们不仅有机会,而且有责任追求幸福。追求幸福并不意味着你自私。你可以同时考虑他人的幸福,以符合你价值观的方式做到这一点。我们只需要从不同的角度考虑消费。我研究过的那些聪明的消费者,或许只是给我们指明了一条道路。”

了解更多关于Luchs和他的研究在这里