在写入轨道上
21岁的邱文晔（音译）6岁时在中国北京长大，开始学习英语。在高中期间，她参加了一个要求她说英语的国际项目。尽管如此，作为一名非母语人士，在写作作业中，她有时还是很难找到合适的词汇来表达自己想说的话。
于是她求助于22岁的亚历克斯·约翰逊。作为威廉玛丽写作资源中心（WRC）的同行顾问，约翰逊与邱一起将她的想法转化为散文，并磨练她的沟通技巧。这学期，两人在每周的在线会议上建立了融洽的关系。最近，他们的工作集中在邱的研究生申请论文上。
“亚历克斯总是能非常准确地理解我的观点，”就读于应用数学和商业分析专业的邱说。“她知道如何让我的文章更有说服力，她鼓励我在表达想法时更自信。”
在更典型的时间里，他们的50分钟会议将在斯威姆图书馆的WRC工作空间进行。但由于疫情，所有的会议都是在线的。约翰逊拥有英语和语言学双学位，是该中心32名本科生顾问之一。学生通过竞争激烈的申请程序被选为顾问。在接受两学分课程的培训后，他们被雇佣每周工作4到6个小时。
WRC临时主任洛里·雅各布森说：“多年来，我们一直提供在线预约服务，但大部分预约都是面对面的。“过去，学生可以选择面对面或网上见面。去年春天，在我们完全转向在线咨询后，我们发现预约的请求急剧下降，但我很高兴地说，这个数字又回来了。”
在秋季学期，顾问们与261名学生进行了556次预约。除了这些课程外，到10月底，顾问们还向大约125名其他班级和项目的学生介绍了写作研讨会和关于写作资源中心的信息，这些学生包括夏普社区学者、W&M学者本科生研究经验（WMSURE）、里夫斯国际研究中心和RBC承诺学者。亨特·史密斯家庭基金会（Hunter Smith Family Foundation）提供的私人资金帮助支付了在COLL 100和150课程中向新生推广该中心的部分费用。
WRC还有几个姊妹项目：研究生写作资源中心，位于艺术与科学研究生研究部门，以及詹姆斯布莱尔大厅的历史写作资源中心。雅各布森说，他们都共享培训和软件。
约翰逊说，在社交互动因COVID-19大流行而受到限制的时候，一对一的写作课程提供了宝贵的人际联系，他在10月份的东南写作中心协会的虚拟会议上与威廉与玛丽的另外两位顾问悉尼·哈姆里克和切尔西·斯科特一起提出了这一见解。
约翰逊说：“我们能够与同住的人或家庭成员保持密切的个人关系，但我们已经失去了很多随意的关系——比如你在咖啡店看到的人，或者你在大厅里走过的维修人员。”“通过写作中心，你有机会以一种不是公式化的，而是更自然的方式进行互动。在很多情况下，你会结识新朋友，而现在这样做的机会更少了。”
作为一名来自北弗吉尼亚的大三学生，约翰逊在大一的时候就申请到WRC工作，并在那年春天报名参加了培训项目。她在大二的时候回来做顾问，今年她既是顾问，也是帮助管理中心的学生管理员之一。她与邱和其他学生的课程通常集中在一项作业或项目上。
她说：“我们花时间讨论我们想要实现的目标。“然后我们通读文章，并以完整段落和句子的形式讨论它——这是我们想要使用的词吗？”这样的语法正确吗？文晔的一些申请论文字数非常有限，所以我们讨论了哪些是必要的，哪些可以删减。”
虽然帮助邱成为作家和沟通者是她的工作，但约翰逊也通过他们关于数据科学和分析的讨论建立了自己的知识库。
她说：“因为我们一起工作了很长时间，所以我可以借鉴文野以前的文章，那时她已经解释了这些概念。”“我认为这是写作中心的价值之一。它意味着协作。并不是说一个人就是专家。两个人都在一起努力提高写作水平。我可能有‘母语人士’的知识，但文野有这个话题的知识，通过我们两个人的综合知识，这些知识会变得更有用、更容易理解。”
并非所有的咨询师都是英语专业的。雅各布森说，他们代表了多个学科，这给写作中心带来了一系列的经验。
21岁的马克斯·米洛（Max Minogue）自2017年秋季以来一直在WRC工作，领导该中心的在线团队，主修西班牙裔研究和全球研究。和约翰逊一样，他喜欢在咨询会议上与学生互动，无论是与校园里的另一名学生、在北弗吉尼亚度过一个学期的学生，还是在中国远程学习的学生。
他说：“即使我一天都很累，但一旦约会开始，我就能和学生们交谈，我就会对各种各样的话题和观点感兴趣。”“我们有很多历史论文，我也读过神经科学、物理和数学方面的论文。”
米洛表示，通过与其他学生合作，他已经能够提高自己的写作水平。
“在加入写作中心之前，我并不擅长修改自己的作品。我在这方面做得好多了，”他说。“在一个专业的环境中与同龄人一起工作，我也学到了很多人际交往技巧。”
本学期，WRC成立了一个异步团队，试行了一个视频反馈选项，允许学生与顾问分享他们的工作，顾问通过一个简短的截屏视频提供评论。
雅各布森说：“我们创建这个选项是为了让校外和国际学生更容易接受我们的课程，尤其是那些来自不同时区的学生。”“我们将在春季学期更广泛地提供视频反馈选项。”
米洛是伊利诺斯州海兰帕克市的一名大四学生，他希望在全球健康状况允许的情况下，5月份毕业后能去巴西教英语。无论他的职业道路如何，他肯定会发现WRC的经历很有用。
“我非常重视这些顾问的专业发展，”雅各布森说。“他们学会了可以带到外面世界的技能。”
梅丽莎·丹尼尔斯（Melissa Daniels）在2008年也会这么认为。她现在是一名12年级的英语老师，也是弗吉尼亚州亨里科县深跑高中写作中心的共同发起人，她在威廉玛丽写作资源中心工作了四个学期。
丹尼尔斯说：“在WRC工作期间，我不仅培养了具体的写作知识，还培养了倾听和提问等软技能。”这些在课堂上和我们高中的写作中心都是无价的。写作过程对我来说是一个有用的比喻。我们都需要空间来集思广益，起草想法，自由修改这些想法，甚至重新开始。”
