“摇滚明星”图书管理员卡拉·海登（Carla Hayden）成为W&M大学的中心人物
周五晚上，当卡拉·海登准备在联邦礼堂登台时，一位粉丝走近了她。他向她要了签名，然后问她是否碰过宪法。
“嗯，征兵，”她说。
作为第14任美国国会图书馆馆长——也是担任这一职务的第一位女性和第一位非裔美国人——海登被许多人视为图书馆员中的米克·贾格尔（Mick Jagger），这一地位在她访问W&M期间得到了体现。一位观众穿着海登的t恤，就连W&M的总裁凯瑟琳·a·罗（Katherine a . Rowe）也表达了她的粉丝之情。
“我感觉我在介绍一位摇滚明星，”罗说。
罗提到了海登在巴尔的摩和芝加哥图书馆的工作，以及她担任美国图书馆协会主席的时间，她说，海登在美国认识到图书馆对多样性、包容性和民主的重要性方面走在了前面。
罗说：“在一个我们研究、学习、分享和管理知识的方式变化如此之快的世界里，这种洞察力变得越来越重要。”“最古老的知识形式的管家和前沿知识的测试厨房：这就是我对图书馆的看法。海登博士，请原谅我的比喻，如果图书馆是试验厨房，那么你就是我们的主厨。”
海登在这次活动中向300多人发表了讲话，这次活动是由W&M图书馆赞助的，也是该大学男女同校100周年庆典的一部分。在整个2018-2019学年，W&M大学将举办一系列特别活动来纪念这一周年纪念日，其中包括9月21日至23日举行的女性周末。
海登去年获得了W&M大学的荣誉学位，他与包括学生在内的W&M图书馆工作人员共进午餐，开始了一天的工作。
“自从2011年来到威廉玛丽学院以来，我一直被我们的本科生选择在图书馆和档案馆工作的数量所震惊，”大学图书馆院长卡丽·库珀（Carrie Cooper）在午餐会上说。“威廉玛丽学院的学生非常重视为彼此、为社区、为国家和世界服务。作为图书馆专业人士，服务社区是我们的使命。这就是我们。卡拉·海登博士体现了这种对社区的深刻承诺。我感谢她的领导，感谢她给我们这个行业和世界各地的图书馆带来的兴奋。”
在周五晚上的公开演讲中，海登讨论了当今图书馆的作用，以及她在职业生涯中看到的变化，包括对不同类型的文学有了更深入的了解，对不同类型的文学持开放态度。
“人们的阅读方式不同，我们需要为此腾出空间，”她说。
海登在参考新书《人民的宫殿》时说，图书馆今天仍然很受欢迎，其数量是麦当劳的八倍，而且和以往一样重要。
“它们是平衡器，”她说。“他们提供的不仅仅是免费阅读书籍。”
如今的图书馆提供托儿服务、求职协助、计算机课程等等。一些图书馆甚至提供烹饪知识中心、创业中心和企业孵化器、鱼竿租赁、无家可归者外展项目、自闭症资源中心、虚拟超市和专业社工等服务。
海登说：“这是一个欢迎所有人的地方，他们知道我们不会问问题。”“图书馆工作的信条是，我们只要求你满足你的需要。一个图书管理员的自白：我们真的很想知道。但它已经变成了一个避难所。”
在过渡到国会图书馆后，海登发现了“几乎是一种财富的尴尬”，她说，在此过程中，她有过多次“触动我的时刻”，包括有机会阅读弗雷德里克·道格拉斯（Frederick Douglass）的论文，看到他对亚伯拉罕·林肯（Abraham Lincoln）之死的感受反映在他的笔迹中。道格拉斯对有色人种尤其愤怒，林肯为他们做了那么多，却不允许他们在他被安葬的时候向他表示敬意。
这件事发生后不久，海登，一个土生土长的伊利诺斯州人，可以回家去参观林肯图书馆和博物馆，并走过他在国会大厦的遗体重建。
她说：“当我想到我在国会图书馆能做的事情时，就是与全国乃至全世界的其他人一起，让更多的这些宝藏，让更多的这些真实的东西变得容易接近。”“技术将是关键。我们可以做到。”
在海登演讲结束的问答环节中，主修政府专业、辅修英语专业的21岁学生艾瑞亚·奥斯汀（Aria Austin）问海登如何让人们保持阅读。
“主要是从小孩子开始，”她说，并赞扬了将阅读差异考虑在内的早期教育项目。“然后放松阅读。”
海登补充说，不要让阅读成为一件苦差事。
她说：“如果他们想在平板电脑上阅读，或者看漫画，或者看其他任何东西，就让他们阅读吧。”