机器人劳动力?W&M教授重新思考技术时代的就业和教育
好莱坞可能会让你相信,智能技术的真正威胁在于机器人接管世界的可能性。
威廉玛丽学院(William & 玛丽)高等教育高级教授吉恩•罗奇(Gene Roche)不太认同机器人完全统治世界的想法。然而,他关注的可能是一个更令人吃惊、当然也更迫在眉睫的现实:机器主宰了劳动力市场。
罗奇说:“许多我们认为只有人类才能完成的工作,将由计算机更有效地完成。”“以股票交易员和债券交易员为例,这些人的薪酬都很高,但越来越多的证据表明,人工智能在交易股票和债券方面比人类更有效。”
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作为学习设计创新中心(Center for Innovation in Learning Design)最新任命的教员,罗奇领导着W&M研究人类将如何应对智能机器的世界,以及教育系统如何让学生为一个截然不同的就业市场做好准备。罗奇对这个话题的兴趣可以追溯到互联网的早期,当时他在纽约汉密尔顿学院(Hamilton College)担任职业服务主任。
“教育学院面临的一个挑战是考虑各种可能性,”罗奇说。“如果目前由大学毕业生承担的30 - 40%的工作可以由机器做得更好,成本更低,社会会变成什么样子?”我们可以肯定的是,这需要一个与我们现在的教育体系大不相同的教育体系。”
机器人在工作
机器人取代人类工作的概念并不新鲜,尤其是在制造业。过去10年,从汽车制造商到iPhone制造商富士康(Foxconn),许多公司已经用机器人取代了数十万个制造业岗位。其他行业也面临着迫在眉睫的威胁。罗奇表示,自动驾驶汽车等技术的兴起可能会在减少汽车死亡人数方面带来很多好处,但它也将给劳动力带来重大打击。
“如果我们可以通过让汽车承担大部分驾驶任务来减少3万例(与汽车有关的)死亡,我们怎么能在道德上不做出这个决定呢?”罗奇说。“但如果我们这样做,经济后果是巨大的。数以百万计的人靠开卡车和出租车、修理汽车和写责任保险单为生。随着自动驾驶汽车的大规模普及,这一切都将发生巨大变化。”
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让许多人吃惊的是人工智能的能力之广:机器不仅能够学习,还能够自学(这是一个被称为深度学习的概念)。谷歌最近开发了一个程序,该程序可以自学围棋,然后连续三次击败世界冠军。
再加上机器人技术和物联网(或计算机从手机、相机或恒温器等具有互联网功能的实体物体上收集信息的能力)的进步,智能机器的可能性实际上是无穷无尽的。罗奇说,如果机器人能够自主学习、制定战略并具有创造力,那么即使是最像人类的工作也可能面临威胁。在接下来的一个世纪里,机器可能会销售汽车,开发广告活动,进行手术和撰写畅销小说。
罗奇说:“我担心我们会失去那些传统上给人们提供成就感和使命感的工作。”“如果人们没有有偿工作来为他们的生活提供意义和关注,我们的社会会变成什么样子?”
为未来做准备
罗奇指出,如果社会能够学会适应,预测并不都是严峻的。考虑到没有人确切知道100年、50年甚至10年后智能机器的世界会是什么样子,这是一个不小的壮举。
罗奇说:“人工智能将催生许多新工作,但目前我们甚至无法想象这些工作是什么,以及这些工作需要什么样的能力。”
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罗氏不再专注于特定的技能,而是着眼于更大的图景——我们如何设计学习体验,让未来的几代人准备好一起工作,成为解决问题的人?这个问题是Roche将在今年秋天的教育技术规划研讨会中探讨的问题之一。
罗奇说:“如果我们知道深度学习是什么以及它可能做什么,那么我们就可以开始问自己,这对我们每个人来说意味着什么……既然我们无法预测未来,我们需要确保教育系统足够灵活,能够帮助学生为他们面临的任何变化做好准备。”