技术服务介绍
米勒大厅的技术服务团队，现在是信息技术的一部分，致力于支持梅森商学院的教职员工和学生。该团队位于建筑的二楼，为梅森使用的技术服务和系统提供支持。他们最近欢迎教职员工来到技术服务套件，展示他们提供的服务，并介绍了运行和支持这些服务的人员。
这个为期三天的活动被称为“T3：技术技巧和谈话”（简称T3），它为商业教职员工提供了与技术服务团队交流的独特机会。虽然茶点和早鸟奖在整个活动中比比皆是，但最吸引人的是现场技术人员的洞察力。
“技术服务团队正在帮助提供技术解决方案，这将有助于教师在他们的工作和他们的研究，”卡伦康纳解释说，谁带头的事件。康纳是电子学习的副主任，负责监督技术和学术之间的大部分重叠。
首次亮相
T3为技术服务团队提供了一个机会，让他们把自己在技术创新方面的知识展示给那些能够从中受益的人。
康纳说：“我们不仅仅是一家‘修理’店，在东西坏了的时候响应求助电话。“我们拥有一支由高技能的程序员和工程师组成的优秀团队，我们希望每个人都能看到我们员工和服务的潜力。”
技术服务团队与梅森商学院的教职员工密切合作，从一系列技术资源中生成个性化的解决方案。T3提供了一个论坛，在这个论坛上，广泛的教职员工可以了解这些资源，在许多情况下，这些资源不需要额外的费用。虽然康纳表示，团队不能总是保证无成本的解决方案，但她鼓励地补充说，“问问也无妨！”
有用手
T3展示了14个不同的技术主题，教职员工可以通过在线提示表和技术服务人员的个人指导了解更多信息。这些主题的范围从使用众所周知的系统（如Blackboard和qualtrics）到新引入的解决方案（包括Box和Poll Everywhere）。附带的提示表提供了每种技术解决方案的简要描述，以及可能的同类使用建议和潜在的成本细分。
康纳说：“每个团队成员都可以非正式地回答问题，一对一地谈论技术，以及我们如何帮助他们完成工作。”
门户开放政策
这三天都为技术服务部门提供了与梅森大学教职员工交流的绝佳机会。可以说，比活动期间发生的最初对话和头脑风暴更重要的是教职员工和他们的技术支持团队之间的关系。
“技术比以往任何时候都更重要，”赫克托·格雷罗教授说。“课堂和课程正朝着技术驱动的方向发展，很高兴认识支持这些努力的人。”即将退休的格雷罗还指出，在技术的帮助下，他可以在墨西哥的计划退休地点继续教学。
当被问及这次活动可能带来的启示时，康纳很鼓舞人心。“我们希望教职员工意识到，这个部门不仅是支持的，而且是创新的。”康纳还强调，该团队致力于与教职员工合作，帮助在课堂上利用技术。最后，卡伦·康纳说：“我们将在未来提供T3活动，但如果教职员工对技术有疑问，我们邀请他们随时来我们的空间参观。”
