IT碰拳：Rena Zrakovi
W&M信息技术的部分使命是在校园内外发展和培养有意义的关系和合作。如果没有校园里的合作伙伴，我们的工作是不可能完成的，我们的许多同事都应该得到一个感谢和一个（虚拟的）拳碰！
Rena Zrakovi是首席设施官的助理。在过去的一年里，W&M IT将整个校园电话系统从Mitel过渡到Microsoft Teams Calls，而设施部门是迁移的最大和最复杂的办公室之一。Rena对迁移的成功至关重要，她竭尽全力确保整个团队的顺利过渡。
听听Teams Calls项目团队成员对与Rena合作的看法：
“Rena是一个不可或缺的和宝贵的合作伙伴，在协调团队呼叫推出设施管理。他们是一个拥有大量非典型用例的大部门。Rena确切地知道她的团队需要什么才能使过渡成功，并且她热衷于与IT沟通这些需求。从电话设备订购到培训再到部门准备，她积极参与了迁移的各个方面，她是迁移当天的关键资源。我们非常感谢她的奉献和参与！——Melissa Palacios，技术项目经理
“Rena以惊人的精力创造了一个技术项目伙伴关系的模式，根据她整个部门和IT的需求量身定制，而且以前没有团队呼叫的经验。我无法用言语形容这有多令人印象深刻。多年来，我和最近才认识的人一起做复杂的项目，她是一个真正的佼佼者。——约翰·德拉蒙德，学术技术高级策略师
“Rena参与了设施部门规划、执行和支持的每个阶段。她很早就联系了IT，表达了她的担忧、挑战和想法。Rena自己负责与她的团队和it部门沟通手机转换的各个方面，并安排所有后勤部分。她是她所在部门最出色的管理员，为设施工作人员提供答案、指导和保证。我们都见过她如何与各种各样的人打交道，这些人有着不同的技术技能。她用心倾听，和蔼可亲，面带微笑。我把Rena选为本年度最有价值的设施管理员工。”——Jack Farraj，教学应用专家
“Rena花了很多时间来预测和沟通她所在部门的需求，并与我们协调设计和提供特殊的团队呼叫培训，以确保收养尽可能完整和顺利。如果没有她额外的思考、计划和努力，就不会有这么好的结果。我真的很感激她为这个项目所做的一切。——玛丽 Bull，高级网络工程师
谢谢你所做的一切，Rena！
