Mac管理：为ipad更换记事本
作为一所自1693年以来一直存在的大学的一部分，意味着校园的一部分是古老的。这些部件给威廉玛丽社区带来了魅力和个性，但有时它们需要维修。无论是在宿舍、教学楼还是设施里，管道都可能破裂，灯泡需要更换，电线需要更新。无论何时需要修复某些东西，都需要附带的工作命令。以前，这样的工作单必须打印并归档。直到去年，大约80%的工作订单都是打印成硬拷贝的，每月轻松使用超过1000张纸。
“工匠们在打印工单，并在上面加注释。然后他们不得不花时间回到商店填写时间表并上传他们的注释。不包括丢失或多份副本在内，我们使用了大量纸张来打印工作订单。此外，我们在取零件和不必要的工作之间的旅行中使用汽油，”工作控制副主任Gerald Kinney说。
提高效率的一个选择是使用ipad来处理工作订单，但使用苹果产品存在固有的安全风险。“ipad适用于家庭系统或家庭共享网络，因为它们允许协作。然而，当该工具被引入企业或高等教育环境时，同样的协作方面就会成为安全风险。”
苹果产品（如ipad）不仅在用户创建账户时需要个人身份证明，而且还要求将信用卡连接到该账户，以便在应用商店购物。
直到Jamf被介绍到校园。
Jamf，也被称为Mac管理，是一个macOS和iOS管理框架。该软件用于各种学术机构，但在企业和高等教育中拥有最大的市场。事实上，Jamf正在成为行业标准，通过将Jamf引入校园，W&M加入了弗吉尼亚州其他大学使用该项目的行列。有了Jamf，校园员工在使用苹果设备时就不需要提供个人身份信息了。
此外，该软件使校园管理员能够检查学校拥有的苹果设备，并确保它们符合W&M的安全要求，而不会中断日常使用。Jamf允许远程支持和实施更新的软件和服务到校园内所有大学拥有的苹果设备。他说：“我们只是对Jamf的能力略加了解
因此，当设施管理部门想要简化他们的工作流程，并购买70台ipad来处理工作订单时，IT部门就有了相应的系统。
“通过Jamf，我们创造了一种适合工作环境的iPad体验。使用ipad的人可以在一个地方使用所有的IT服务，这些服务都在应用商店中进行管理。”
在绿色费的资助下，设施管理在IT的帮助下，已经过渡到使用ipad。与笔记本电脑或平板电脑相比，ipad可以快速访问记录，而且滑动访问更容易。在接受了如何使用iPad的培训后，商人们被分配了一台iPad。每台iPad都可以实时打开设施电脑化维修管理系统FAMIS，完成工单。
金尼说：“有了ipad，我们就能实现我们在效率和现代化方面的部分使命和愿景。”“例如，一个水管工现在可以通过iPad做任何事情。他们最终可以直接从仓库订购并继续工作，这不仅节省了纸张，还为不必要的旅行节省了汽油。”
ipad有望减少纸张的使用，减少人力，甚至减少碳排放。通过简单的滑动，设施管理项目每年减少80箱复印纸，减少2255个工作小时，减少3.6公吨的碳排放。随后，设施管理部门将探索为校园的其他部分额外购买ipad。
设施管理中的这个例子展示了Jamf的功能。目前，Mac管理仍处于测试阶段。“我们的主要目标不仅是确保校园里的mac电脑安全，还要确保工作流程几乎不受干扰。这就是为什么大量的测试阶段涉及构建Jamf以适应各种现有设置和配置的原因。”
尽管如此，Jamf已经被整合到所有的Swem媒体中心Mac和校园中心内的各种Mac中。最终，Mac管理将被整合到校园内所有的Mac台式机和笔记本电脑中。所有新款苹果电脑都将安装Jamf软件，这将有助于管理更新和安全补丁（很像戴尔个人电脑/笔记本电脑目前的管理方式）。
随着校园使用苹果产品数量的增加，Jamf将继续保护校园及其员工的安全。
