随它而动：乔利赢得了杜克奖
如果你在William & 玛丽工作过一段时间，你可能听说过Jeff Jolly的故事，他是信息技术部门的高级工程师和项目经理。24年来，乔利一直是校园里解决技术问题的得力助手（实际上，他会说“我来找你”），高尔夫球车上的副驾驶是他值得信赖的工具包。现在，他的贡献得到了官方认可：乔利是今年查尔斯和弗吉尼亚杜克奖的获得者，该奖项颁发给为威廉玛丽公司服务的员工，表彰其卓越的个人成就。
乔利说：“我知道每个人可能都会这么说，但我只是出现在这里，做我的工作。”乔利在4月29日的招待会上领奖后，打电话给W&M警察局长唐·巴特勒，开玩笑地要求保安人员在场。“我解释说，到那时，我将成为皇室成员。显然，我需要警察的保护。”
乔利的实际工作是规划和执行网络硬件升级，确保整个校园的网络连接。但在IT界，如果有人能称得上是名人，那非乔利莫属，主要是因为他做事的方式。
他的老板、基础设施主管诺曼·埃尔顿（Norman Elton）说：“任何新IT员工的必经之路都是‘杰夫·乔利体验’（The Jeff Jolly Experience），其中包括乘坐杰夫的高尔夫球车参观校园。”“他喜欢炫耀不太为人所知的亮点，比如Blow Hall地下室的游泳池或Kaplan Arena的内部运作。”他为那些拄着拐杖的学生或那些拿着家里的大包裹不堪重负的人提供接送服务。“家人和祖父母可能会记得自己迷路了，直到高尔夫球车上的友好家伙停下来提供帮助。”
乔利承认，一年中他最喜欢的时间是秋季入住。他不是在办公室里等电话，而是在一年级学生宿舍里巡逻，大声宣布：“我是IT部门的，我是来帮忙的！”
“学生们偶尔会遇到技术问题，”埃尔顿说。但是，更多的时候，杰夫发现自己在组装双层床、定位洗衣房或解释膳食计划。他能让刚到校园的学生立刻产生归属感。”
埃尔顿说，乔利开朗的性格是一个加分项，但他的奉献精神、职业道德和敏捷的智慧使他成为一笔巨大的财富。他早上6点就开始工作，解决夜间出现的问题，并在其他员工到达之前参加计划中的维护工作。别开玩笑了，同事们都说乔利很懂行。
迈克·卡博伊，麦科马克·纳格尔森网球中心的主任，在几年前的一个假期里惊慌失措地打电话给乔利。
“大学关闭了，但我们对会员开放。我刚进来的时候，我们根本没有互联网连接，而且我们整个（预订和支付）系统都是基于云的，”他回忆道。于是我打电话给杰夫，为打扰他的假期向他道歉。他说，‘给我五分钟。“我仍然不知道他是怎么做到的，但两分钟后，我们就起来了。他在家就把它修好了。”近年来，乔利在IT领域担任了新的角色，领导大学在重大建设项目中的技术倡议，并担任地下电缆基础设施的管理者。他与设施管理、大学建筑师办公室以及众多建筑承包商和项目经理密切合作。在他的许多优先事项中，乔利是建筑项目的常客。
埃尔顿说：“他敏锐的眼光能在问题出现之前就发现问题，为学校节省了资金，减少了挫折。”杜克奖于1997年首次颁发，由查尔斯·布莱恩·杜克和安·埃文斯·杜克（57岁）授予，以纪念查尔斯·约瑟夫·杜克（23岁）和弗吉尼亚·威尔顿·杜克（Virginia Welton Duke）多年来对威廉和玛丽的“杰出而有爱心的服务”。它每年颁发给遵循杜克大学卓越服务传统的员工。获奖者由大学校长任命的委员会选出。只有非教学员工才有资格。获胜者将获得现金奖励，他们的名字将被刻在萨德勒中心展示的一块牌匾上。他们也会在大学的毕业典礼上受到表彰。巴特勒说，乔利的名字将被保留在校园里是合适的，因为他打算明年65岁后退休。但巴特勒至少会错过他们频繁互动的一部分。巴特勒说：“无论我什么时候见到他，他总是特意跟我打招呼。”“通常情况下，他坐在高尔夫球车里，转向我，在车停下来之前离开，然后伸出手来，带着友好的微笑握手。通常这时候我就会提醒他，我与风险经理密切合作，我多么希望他能让别人来负责。”
