2018年夏天你需要知道什么
当校园里的其他人都休息时，这是威廉玛丽it完成工作的机会！2018年夏天对我们来说是一个特别忙碌的时期。我们做了很多维护、项目，甚至实现了一些新系统。以下是你需要了解的内容！
横幅9
Banner的升级版本，Banner 9，在今年夏天首次亮相Banner Admin。旧版本的Banner INB （Banner 8）将于10月12日退役。这次升级为用户提供了许多好处。Banner更新拥有新的界面，可适应所有网络浏览器和大屏幕移动设备，处理更流畅。最好的是，因为Banner 9雇用Duo，管理员用户不再需要玩弄一个单独的Banner密码！
双因素认证
W&M公司的双因素认证系统Duo已被安装在各种W&M系统中。Duo通过要求您的W&M凭据和另一个身份证明来提供额外的安全性。这种识别可以以代码的形式发送到你的移动电话或固定电话。在满足二级识别要求后，您可以访问您的帐户。
Duo已经在VPN、VDI和Banner 9等系统上使用。它预计将于2018年秋初被添加到Salesforce和Box中，其他系统也将紧随其后。
Office 365 WebApps
去年年底，教职员工的电子邮件和日历服务过渡到微软Office 365。迁移到Office 365也提供了很多网络应用程序它们提供了令人兴奋的方式来组织和检查信息。
Office 365 web应用程序可通过office.wm.edu获得。目前正在为特别有用的通信和协作工具Teams提供培训课程。
电话系统（通讯器现在是连接）
校园电话系统现在与Mitel Connect Client配对，以扩展VoIP电话设备的功能集（取代通信器）。Connect软件包提供了扩展的通话记录，定制的呼叫路由，以及下载语音邮件并将其发送到您的电子邮件的功能。虽然安装了W&M ESP租赁程序的pc会自动安装Connect，但Connect必须下载到其他电脑上，包括mac电脑。有关如何下载Connect客户端的说明可在Connect网页上找到。
Salesforce CRM
2018年夏季是一个繁忙的时期，主要集中在建设梅森商学院（Mason School of Business）入学所需的设施Salesforce CRM．
梅森全日制MBA课程的招聘于6月1日上线，申请于8月1日通过Target x上线。目前，沟通信息通过Marketing Cloud发送。同样的功能目前正在MAcc（会计）和MSBA（商业分析）程序中最终确定，将于9月上线。梅森商学院的其余项目将于2019年1月上线。
此外，所有现有的申请和流程的研究生艺术与科学，VIMS和教育学院进行了审查和更新的需要。教育学院也开始使用Marketing Cloud进行招聘沟通。在CRM的推进方面，额外的集成工作仍在继续，为我们的集成更改了供应商平台，并在Marketing Cloud中启动了第一次通信之旅。此外，Linvio和Marketing Cloud还加入了几个新的组成部分。
安全培训
所有W&M教职员工都必须在即将到来的今年完成一个在线IT安全意识培训项目。该培训旨在告知教职员工，他们可以采取哪些措施来保护自己和学校免受恶意网络活动的侵害。
税务表格/直接存款查询
出于安全原因，员工现在必须在W&M校园才能访问Banner中的直接存款和工资信息。这是一项临时措施，直到Banner 9自助服务完全实现。对于那些不能来学校的员工，有一个变通的办法。请联系技术支持中心获取详细信息。
视频游戏机/无线打印机-设备认证
IT简化了学生们使用视频游戏系统和无线打印机接入W&M网络所必须经历的过程。设备认证现在只涉及四个步骤：
- 查找设备的物理地址（MAC地址）。
- 使用您的WMuserid和密码登录connect.wm.edu/devices。
- 按照提示完成设备认证过程。
- 完成后，等待几分钟，再尝试将设备连接到W&M网络。这可能需要5分钟。
如果教职员工希望连接设备，他们应该联系技术支持中心寻求帮助。
无线网络- eduroam
W&M现在是eduroam安全无线网络的一部分。eduroam不仅为您提供校园互联网接入，还允许您访问其他参与eduroam的机构。连接:
- 在您的无线选项列表中找到eduroam网络
- 在Username字段中，输入您的WMuserid + @wm.edu（对于教职员工，这将与您的电子邮件地址相同。）例子:tjefferson@wm.edu
- 在Password字段中，输入与您的WMuserid相关联的密码（与您用于访问Banner的密码相同）。
需要帮忙吗?
如果您在这些新服务或任何IT服务方面需要帮助，请致电757-221-4357 （HELP）或发送电子邮件[[Support]]与技术支持中心联系。
