实习生焦点：Anna Jordan ' 24获得首届CIO卓越奖
与过去的IT实习生交流
实习是威廉玛丽教育的一个重要方面。无论学生主修什么专业，通过获得实际工作经验都可以学到很多东西。W&M信息技术拥有欢迎学生工作者的悠久传统，并将其纳入我们的总体战略，提供可靠，灵活和安全的技术环境，为快速变化的需求提供快速和熟练的解决方案。
CIO卓越奖成立于2024年，是一项享有盛誉的荣誉，颁发给在威廉玛丽信息技术公司（William & 玛丽 Information Technology）表现出色并做出贡献的毕业生，无论是作为学生工作者还是实习生。该奖项旨在表扬在学术和专业上表现出领导才能、创新精神和卓越表现的资讯科技学生，表扬他们的成就和潜力。
首位获得首席信息官卓越奖的是Anna Jordan。安娜在2024年4月18日的卓越之夜被授予该奖项。在下面的问答中了解更多关于安娜的信息。
安娜·乔丹24岁
主要的
本科：地质学和计算机科学专业
实习职位
学生支持技术员
实习期间
22年春天- 24年春天
你实习时的职责是什么？
在W&M IT工作期间，我在斯威姆的IT支持台和琼斯大厅的W&M技术支持中心（TSC）工作，帮助学生和教师处理所有与技术相关的事情。学生主要请求帮助重置密码和使用新的校园打印系统。另一方面，教师来到TSC进行更多样化的技术咨询。一个让我印象深刻的问题是，一位教员要求帮他把外接显示器连接到笔记本电脑上。显示器与笔记本电脑的高分辨率不兼容，常规的Windows设置也不允许必要的分辨率降低。我不得不深入研究高级适配器设置，以降低分辨率，使其与显示器兼容。除了个人对个人的支持外，我还为校园内的佳博体育打印机重新灌装和维修，更换墨盒，固定卡纸，并重新填充纸张。
你在这里工作期间与谁密切合作？
在TSC工作的每个人都很支持我，如果我遇到客户的问题，他们总是愿意帮助我。我的导师罗德尼·弗兰克斯（Rodney Franks）和非学生同事杰森·迪尔（Jason Dill）在这里给了我最大的帮助。当我在琼斯时，我和其他非学生员工一起在办公室工作。当我在Swem值班时，我通常是一个人工作。然而，即使在Swem，我也从来没有真正孤独过，因为我总是可以在微软团队中给Rodney或Jason发信息。
你在IT行业的工作有哪些收获？
尽管我是一名技术人员，但IT工作使我的沟通能力得到了极大的提高。我能够和各种各样的人交谈，他们走到办公桌前，我学会了如何与他们互动。这项工作最重要的部分是有效的沟通。重要的是，我能够清楚地识别问题，然后向需要帮助的人解释原因以及逐步解决方案。
毕业后你打算做什么？
今年夏天，我将搬到怀俄明州，在那里的一家自然历史博物馆工作。我的职业是古生物学，我在那里的工作重点是博物馆工作和公众宣传。我将做化石挖掘和准备工作，以及对正在发现恐龙材料的活跃挖掘现场进行实地考察。
你的实习经历对你的职业生涯有何帮助？
我在W&M IT的工作经历为我这个夏天的工作做好了充分的准备，因为这所学校非常强调沟通技巧，所以我在公共宣传和科学教育方面的工作也很出色。
谢谢你！
安娜，我们对你为W&M IT所做的贡献感激不尽。祝贺你即将毕业——我们知道你有一个成功的未来在等待你！
