实习焦点：Bina Wasunga Kakusa
与过去的IT实习生交流
实习是威廉玛丽教育的一个重要方面。无论学生主修什么专业，通过获得实际工作经验都可以学到很多东西。W&M信息技术拥有欢迎学生工作者的悠久传统，并将其纳入我们的总体战略，提供可靠，灵活和安全的技术环境，为快速变化的需求提供快速和熟练的解决方案。
比娜·瓦桑加·卡库萨16岁
主要的
神经科学与计算机科学
实习职位
技术支持中心技术支持工程师
是什么让你想在IT部门实习？
我一直很喜欢和科技打交道。我从小就是家人和朋友的IT达人，也曾为社区里的人做过一些零工。此外，分配给我的任务主要是面向服务的，需要快速解决问题。这也是一份薪水丰厚的工作，可以帮我支付不断增长的杂货和旅行账单。我呆了五个学期的一个主要原因是，我成为了这个令人惊叹的社区的一员，其中包括IT人员、领导层和我的联合实习生，其中一些人我仍然非常亲密。
你实习时的职责是什么？
我在TSC的工作是帮助学生、教职员工解决电脑、电子设备和一般技术问题；通过电话或亲自。负责新硬件和软件的故障排除、维修、更换和安装；教育用户了解技术设备的功能、限制和使用方法；培训新技术人员；到现场协助教师、员工和学生解决佳博体育和教室的电脑问题；补充和编目佳博体育和教室的电脑设备和用品；安装新的校园电脑；停用旧的校园电脑。
你在IT行业的工作有哪些收获？
在TSC的五个学期里，我通过与客户沟通培养了人际交往能力，积极倾听是了解问题细节的关键。我学会了如何用最少的技术术语向客户解释问题和解决方案，并告诉客户如何防止他们的设备未来出现问题。
毕业后你一直在做什么？
在专业方面，我在斯坦福医学院获得了医学博士学位，现在是斯坦福医院神经外科住院医生，实习两年。我也从事功能神经外科的研究，分析生物标记物的神经信号来调节人类的认知。
就我个人而言，我已经和我的妻子Kathy结婚了（我的一些TSC合作实习生参加了我的婚礼），我们有一个10个月大的女儿Nuri。我们都喜欢旅行、烹饪和美食，所以我们大部分时间都在一起做这些事情。
你的实习经历对你的职业生涯有何帮助？
我在患者医疗保健领域的职业生涯中有许多方面与IT客户服务领域的职业生涯相似，包括强大的人际交往能力、技术细节的有效沟通、解决问题以及作为团队的一部分完成这些工作。这段经历突出了我对与人合作和帮助他人的兴趣。此外，我所做的很多研究都是神经科学、计算机科学和技术的结合，我利用在TSC中学到的技能来解决我遇到的技术问题。
