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W&M IT致力于利用数据为校园决策提供信息

Sadler Center
萨德勒中心 萨德勒中心是校园里一个交通繁忙的区域,它将成为这个项目试点阶段的建筑之一,该项目将使用数据收集软件来了解我们的社区如何使用校园建筑。吉姆·阿格纽摄
Swem Library
Swem图书馆 Swem图书馆可能是校园里最受学生欢迎的地方之一,它将是该项目试点阶段的建筑之一。Stephen Salpukas摄

威廉玛丽商业服务与卓越组织(BSOE)与W&M信息技术公司合作,寻找一种使用数据收集软件来了解我们的社区如何使用校园建筑的方法。BSOE将利用这些信息与我们的2026年愿景目标保持一致,以帮助大学做出基于数据的决策,并以战略意图为导向,特别是在我们考虑有效利用我们的资本资产并实现大学到2030年实现碳中和的目标时。

在疫情最严重期间,该大学部署了类似的功能,允许学生、教师和工作人员实时查看热门校园空间的密度,如Swem图书馆和食堂。该软件与建筑物中的无线接入点一起工作,提供有关空间使用方式、时间和人数的匿名数据。

该大学战略空间规划主任蒂姆·拉塞尔(Tim Russell)对这一努力感到兴奋,因为可以获得真实、有形的数据,告诉他校园空间的使用频率,这将有助于大学做出可能对大学支出、日程安排和战略产生重大影响的决策。

罗素说,我们用的是现有的校园WiFi接入点,所以学校不需要购买任何新设备。该团队还能够选择关键位置,而不是覆盖整个校园。

例如,罗素可以查看像博斯韦尔大厅这样的建筑,并评估教室使用的频率和人数。如果一个可容纳70人的教室经常被10人使用,我们可以确定另一个教室是否更适合较小的会议。

根据罗素的说法,除了大学的人事成本,设施成本是大学预算中的第二大项目。“帮助确保我们高效运营是很重要的。这是我们为实现2026年愿景的共同战略计划和2030年碳承诺而努力的另一个工具。”

“这一切都是为了成为大学资源的好管家,”房地产与战略空间规划副总裁肖恩·休斯(Sean Hughes)说。“这有助于我们决定如何最好地运营建筑,并在我们试图决定如何处理新空间时做出明智的决定,同时也能让我们在最大限度地利用现有空间时感到舒适。”它帮助我们确定哪些项目被大量使用,需要最多的资源,它帮助我们配置和重新配置空间,以更好地为其中的学生和员工服务。”

休斯说,当他们启动这个项目时,他们将从一个试点小组开始,研究校园里特定的、交通繁忙的建筑,比如萨德勒中心、斯威姆图书馆、安德鲁斯大厅和其他一些建筑。

隐私是我们的首要任务 

W&M IT中基础设施团队的专业知识在项目的开始阶段是必不可少的。该团队的首要任务是确保在每个接入点收集的数据是完全匿名的,这意味着当数据被推送到供应商Lambent公司时,除了在每个接入点连接到W&M网络的设备数量外,什么都不会被捕获。

W&M IT开发了自己的软件,在将设备的每个接入点的MAC地址发送给Lambent之前,它首先打乱了设备的MAC地址,这样就不可能将其链接回一个人。这确保了供应商接收到的所有信息都是一个随机字符串,用于标识特定位置的特定设备。

这些数据不会透露这些信息是来自教授还是学生、他们的性别、姓名,甚至他们使用的是iPhone还是Android设备。

“W&M IT非常重视数据隐私,”基础设施主管诺曼•埃尔顿(Norman Elton)表示。“在这个令人兴奋的项目中,我们确保数据是正确匿名的。这使我们能够满足大学的需求,并保护用户的隐私。”

罗素说:“我们不会得到有关数据本身的任何信息。“我们所知道的是空间是否被使用。如果数据显示只有一半的空间被使用,那么问题就变成了我们如何通过采用混合计划或寻找其他战略解决方案来减少我们的足迹?这个项目将使大学从没有数据来支持其决策,到有能力证实或否认假设,并为我们指出另一个方向,以便我们做出更好的决策。”

休斯说:“我们使用的软件是创新的,因为它可以识别一个人是否使用了多个设备,但不能收集有关该人的任何身份信息。”

该项目的试点阶段预计将于今年秋季启动。